A HeavenAddress é uma página religiosa?

Não. "Céu" é um termo universal com conotações em muitas culturas diferentes e crenças. HeavenAddress é uma comunidade universal e nós abraçamos e respeitamos todas as fés e crenças.

Para quem é o HeavenAddress?

O HeavenAddress é para qualquer um que gostaria de honrar a memória de seus entes queridos. O HeavenAddress é uma comunidade para todas as idades, doutrinas e nacionalidades.

Que medidas você toma para proteger minha privacidade?

O HeavenAddress tem um respeito extremo por seus dados pessoais e eles permanecerão privados e disponíveis só às pessoas com as quais você quiser conectar.

O que é um curador?

Um curador do HeavenAddress, que quer dizer Guardião em latim, deverá tomar a responsabilidade de herdar, salvaguardar, atravessando essas memórias apreciadas, tradições e heranças de uma geração para outras.

Como eu posso me registrar no HeavenAddress?

Para se tornar membro do HeavenAddress, clique no ícone "Login" no canto superior direito. Selecione "Criar nova conta" e introduza seu nome, endereço de email e senha.

Um e-mail de verificação será enviado para confirmar sua nova conta e, uma vez verificada, você fará parte da comunidade de HeavenAddress.

O que eu faço se esquecer minha senha?

Na caixa de "Login", clique em 'esqueci minha senha', introduza seu endereço de e-mail e clique 'Eliminar contra-senha'. Será enviado um e-mail para você com as instruções para eliminar sua contra-senha.

Como eu atualizo meus detalhes ou mudo a conta de meu curador?

Para editar suas informações pessoais, senha ou e-mail, clique em 'Configuração de Perfil' com seu nome do usuário, introduza as alterações desejadas, e clique em "atualização".

Minha foto/vídeo/arquivo de áudio não carrega, o que eu faço?

Assegure-se que os arquivos que você quer carregar estão em um formato aceito pela heavenaddress. Os arquivos devem ser em formato gif, jpg ou png e não maiores que 4MB (para fotos). Se mesmo assim o carregamento falhar, é muito provável que os arquivos estejam corrompidos. Verifique-os e depois tente carregar novamente.

Como eu convido um amigo para se registrar no HeavenAddress?

Quando você tiver em sua conta de Curador, clique em 'my@heaven'. Selecione "Memorial" no menu esquerdo e no fundo você pode introduzir endereços de e-mail das pessoas que você gostaria de convidar.

Como eu informo conteúdo impróprio tal como spam/publicidade; insultos ou conteúdos ofensivos ou infrações de direitos de autor?

Use o Formulário de contato ou simplesmente e-mail para nos informar sobre o conteúdo impróprio, incluindo uma conexão ao conteúdo.

Doações

  • Qual é o relacionamento do HeavenAddress com mycause.com.au?
    • O HeavenAddress e o mycause têm um acordo para lhe proporcionar ambos monumentos on-line respeitosos e doações on-line seguras para a caridade. Nós acreditamos que o HeavenAddress e mycause têm crenças semelhantes e são sites que servem a comunidade, criando uma sociedade mutuamente vantajosa.
  • Como eu crio uma doação de caridade?
    • Ao criar um memorial, quando pedido simplesmente introduza o nome da caridade que você gostaria de apoiar. Nós então ativaremos as doações junto com o memorial on-line e você receberá um e-mail de confirmação uma vez que tudo esteja pronto.
    • Se você gostaria de adicionar doações de caridade a um monumento on-line existente, use a ligação 'Doar em memória de'. Você achará no lado esquerdo do memorial, sob o título "ações" de título.
    • O HeavenAddress só pode ativar doações de caridade solicitadas por família imediata do falecido.
  • Como eu faço uma doação?
    • Simplesmente clique no logotipo de caridade do lado correto do memorial on-line ou utilize a ligação "Doar em memória de". Você o achará no lado esquerdo do monumento, sob o título "ações".
  • Fazer um pagamento para uma doação é seguro?
    • Sim. Os pagamentos são manejados pela mycause.com.au a página do mycause que usa Transações com Protocolo de Segurança (SSL). Isto quer dizer que os detalhes de seu cartão de crédito estão protegidos de serem vistos por terceiros involuntários, assim você pode confiar que seus detalhes estão seguros.
  • A que caridades posso eu faço uma doação?
    • Ao solicitar uma caridade, você pode procurar em nossa base de dados, ou simplesmente indicar um nome de uma caridade se não o tivermos listado. Um dos benefícios de nossa parceria com o mycause.com.au é de que você pode doar a qualquer caridade ou grupo comunitário (sujeito a aprovação). Nos diga somente para onde você gostaria que as doações fossem e nós cuidaremos do resto.
  • Os detalhes de minha doação serão públicos?
    • Você pode escolher mostrar seu nome ou um pseudônimo ou você pode doar anonimamente. Os detalhes de quanto você doa só serão visíveis ao curador do memorial / quem recolhe os fundos.
  • Eu escrevi uma mensagem quando fiz uma doação, onde eu posso vê-la?
    • Vá ao memorial online e selecione "Mensagens" e sua mensagem será mostrada entre outras condolências e mensagens de compaixão com uma ilustração da doação.